使い方マニュアル

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ログイン後に最初に表示される画面です。登録機器数・現在の障害件数・メンテナンス予定・通知設定の状況を一覧で確認できます。各カードをクリックすると、対応する詳細画面に移動します。

通知設定

• 通知先メールアドレスを登録すると、機器の異常を検知した際にメールでお知らせします。「+ 追加」で登録、一覧の「削除」で削除できます。
• 通知レベルは「重大のみ」「警告以上」「すべて」から選べます。緊急度の低い通知を減らしたい場合は「重大のみ」がおすすめです。
• 通知時間帯は「24時間」「営業時間のみ（平日9:00-18:00）」から選べます。夜間・休日の通知を止めたい場合は「営業時間のみ」を選択してください。
• 「未知機器の検出」を有効にすると、社内ネットワークに新しい機器が接続された際に通知します（ご契約プランにより利用できない場合があります）。
• 通知先メールアドレスを1件も登録していない間は、通知レベル・通知時間帯の設定は変更できません。先にメールアドレスを登録してください。

メンテナンス

• 計画停電やネットワーク工事などで、一時的に監視や通知を止めたい期間がある場合に登録します。
• 「+ メンテナンスを追加」から、名称・開始日時・終了日時・種別・対象機器を設定してください。
• 種別「停止通知のみ」は、監視自体は続けたまま、その期間中のメール通知だけを止めます。
• 種別「監視停止」は、その期間中の監視自体を停止します。
• 対象機器を指定しない場合は「すべての機器を対象にする」にチェックしたままにしてください。特定の機器だけを対象にしたい場合はチェックを外し、対象機器を選択します。
• 登録済みのメンテナンスは一覧から「編集」「削除」ができます。

機器管理

• 監視対象の機器の登録・確認を行います。
• 「+ 機器を追加」から、名称・IPアドレス・監視方式（ICMPのみ／SNMP）を入力して登録します。
• SNMPを選択した場合は、機器に設定されているSNMPコミュニティ名もあわせて入力してください。
• 一覧の「無効化」で、機器を残したまま一時的に監視対象から外せます。「有効化」で監視を再開します。
• 「削除」は機器名の入力による確認が必要な、取り消せない操作です。監視履歴・統計データも削除されますのでご注意ください。

トポロジー

• ネットワーク機器同士の接続関係を図で確認できます。画面は30秒ごとに自動更新されます。
• 現在障害が発生している機器は、図の上で赤い枠が表示されます。
• 下の機器一覧から、各機器の役割（ルーター／スイッチ／AP／プリンター／その他）を設定すると、図の表示色・配置に反映されます。
• 自動検出できない接続（無線配下の機器など）は、「上位接続先」欄から手動で設定できます。

お問い合わせ

サービスに関するご質問・ご相談は「お問い合わせ」ページのフォームから送信できます。担当者より折り返しご連絡いたします。

困ったときは

上記で解決しない操作方法のご不明点や、画面の表示がおかしい場合は、お手数ですが「お問い合わせ」からご連絡ください。